Resi e Cambi

Benvenuti nella sezione Resi e Cambi di VestitiandDeals. Ci impegniamo a garantire la vostra completa soddisfazione con ogni acquisto. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del vostro ordine, siamo qui per aiutarvi con il processo di reso o cambio.

Processo di Reso o Cambio

Per avviare un reso o un cambio, seguite questi semplici passi:

  1. Contattateci: Inviate una richiesta di reso o cambio all’indirizzo email [email protected] entro 15 giorni dalla data di ricevimento del prodotto. Includete il numero dell’ordine, il motivo del reso o cambio e i dettagli del prodotto.
  2. Ricevete l’autorizzazione: Vi invieremo un’email con le istruzioni dettagliate e l’indirizzo di spedizione per il reso.
  3. Spedite il prodotto: Imballate il prodotto in modo sicuro e speditelo all’indirizzo fornito. Assicuratevi di includere tutti gli accessori e i documenti originali.
  4. Conferma del reso: Una volta ricevuto il prodotto, lo esamineremo e vi informeremo sullo stato del reso o del cambio.

Modello di Richiesta di Reso o Cambio

Oggetto: Richiesta di Reso/Cambio – Numero Ordine [Inserire Numero Ordine]

Corpo dell’email:

Gentile Team di VestitiandDeals,

Desidero richiedere un reso/cambio per il seguente prodotto:

  • Numero Ordine: [Inserire Numero Ordine]
  • Prodotto: [Nome del Prodotto]
  • Motivo del Reso/Cambio: [Descrivere il motivo]

Vi prego di fornirmi le istruzioni per procedere con il reso/cambio.

Grazie per l’assistenza.

Cordiali saluti,

[Il vostro Nome]

Rimborso

Una volta approvato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale. Se avete pagato con PayPal, il rimborso verrà accreditato direttamente sul vostro conto PayPal.

Prodotti Non Rimborsabili

Alcuni prodotti non sono idonei per il reso o il cambio, tra cui:

  • Prodotti personalizzati o su misura.
  • Prodgetti danneggiati a causa di un uso improprio o negligente.

Contatti

Per ulteriori domande o assistenza, non esitate a contattarci all’indirizzo email [email protected] o visitate il nostro sito web www.vestitianddeals.com.